FAQから回答するだけでなく
資料を読解して答えるAIチャットボット

COTOHA Chat & FAQ ドキュメント回答オプションは
ドキュメントから回答を抽出・要約して、質問への回答を自動で作成することで、
FAQ作成・更新の稼働を大幅に削減できるサービスです。

こんなことでお困りではありませんか？

  • 自動回答のイメージ

    ドキュメント作成だけでも大変なのに、
    膨大なドキュメントからFAQを作成してチャットボットに登録するのは大変

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    ドキュメントから自動で回答箇所を抽出・要約して回答を作成するので、
    手作業でFAQを作成する稼働を大幅削減！

  • ドキュメント更新のイメージ

    ドキュメントが頻繁に更新されるので、その都度FAQも同時更新するのが大変

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    再度ドキュメントを読み込ませるだけで、回答の更新が可能！

  • AIのイメージ

    膨大なドキュメントをファイル名だけを頼りに
    一つ一つファイルを開いて確認する作業が面倒

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    利用者からの質問の意図を理解し、ドキュメントから答えを抽出して回答。
    同時にサムネイル画像も表示されるので、よりわかりやすい回答が可能！